Оферта
ДОГОВОР-ОФЕРТА
на оказание услуг репетитора
на оказание услуг репетитора
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Васичкиной Зои Сергеевны, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор на оказание услуг репетитора на условиях, изложенных ниже.
1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты считается совершение Заказчиком одного или нескольких действий:
- оформление заявки на сайте https://репетитор-лис.рф;
- направление заявки через сообщество ВКонтакте;
- согласование занятия с Исполнителем;
- оплата услуги полностью или частично;
- фактическое получение услуги.
1.4. С момента акцепта оферты договор считается заключенным между Исполнителем и Заказчиком.
2. Термины
2.1. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Васичкина Зоя Сергеевна.
2.2. Заказчик — физическое лицо, заключившее договор с Исполнителем. Если услуги оказываются несовершеннолетнему, Заказчиком является его законный представитель, если иное не вытекает из закона.
2.3. Обучающийся — лицо, в интересах которого оказываются услуги. Обучающийся может совпадать с Заказчиком.
2.4. Услуги — индивидуальные онлайн-занятия, консультации, проверка заданий, сопровождение и иные услуги репетитора, согласованные сторонами.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги репетитора, а Заказчик обязуется принять и оплатить такие услуги на условиях настоящей оферты.
3.2. Конкретные условия оказания услуг, включая предмет, формат, продолжительность, расписание, стоимость и иные параметры, определяются:
- информацией на сайте;
- перепиской сторон;
- счетом, ссылкой на оплату;
- иными согласованными сообщениями между сторонами.
3.3. Услуги оказываются дистанционно с использованием сети Интернет, сервисов видеосвязи, мессенджеров, электронной почты и иных согласованных средств связи.
3.4. Услуги носят характер индивидуальной помощи в освоении учебного материала, подготовке к занятиям, экзаменам и иным образовательным задачам.
4. Порядок оформления заявки и заключения договора
4.1. Для получения услуги Заказчик оставляет заявку через сайт, форму обратной связи, сообщество ВКонтакте, электронную почту или иным согласованным способом.
4.2. После получения заявки Исполнитель связывается с Заказчиком для уточнения деталей.
4.3. Договор считается заключенным с момента акцепта оферты Заказчиком.
5. Стоимость услуг и порядок оплаты
5.1. Стоимость услуг определяется Исполнителем и доводится до сведения Заказчика одним из следующих способов:
- размещением на сайте;
- сообщением в переписке;
- направлением ссылки на оплату;
- выставлением счета.
5.2. Оплата услуг осуществляется в безналичной форме, в том числе онлайн через платежные сервисы.
5.3. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо подтверждения платежа платежным сервисом.
5.4. Если иное не согласовано сторонами, услуги оказываются на условиях предварительной оплаты.
5.5. Возможность рассрочки, абонемента, пакетной оплаты, скидок или специальных условий определяется Исполнителем отдельно.
6. Порядок оказания услуг
6.1. Дата и время занятий согласовываются сторонами дополнительно.
6.2. Заказчик обязан обеспечить наличие технической возможности для участия в онлайн-занятии: доступ в Интернет, исправное устройство, возможность связи.
6.3. Услуга считается оказанной надлежащим образом, если:
- занятие проведено в согласованное время;
12.3. Копирование, распространение, публикация, передача третьим лицам, коммерческое использование материалов без письменного согласия Исполнителя не допускаются.
13. Персональные данные
13.1. Заключая договор, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Политикой обработки персональных данных, размещенной по адресу:
https://репетитор-лис.рф/privacy
13.2. Обработка персональных данных осуществляется в целях заключения и исполнения договора, обработки заявок, организации занятий, приема оплаты, обратной связи и выполнения обязанностей, предусмотренных законом.
14. Ответственность сторон
14.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
14.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг, возникшую вследствие:
- предоставления Заказчиком недостоверных данных;
- отсутствия у Заказчика или Обучающегося технической возможности участвовать в занятии;
- действий или бездействия третьих лиц, операторов связи, интернет-провайдеров, платежных систем;
- иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Исполнителя.
14.3. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного академического результата, балла, оценки, поступления или иного объективного результата, поскольку он зависит от множества факторов, в том числе от самостоятельной работы Обучающегося.
15. Порядок урегулирования споров
15.1. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров.
15.2. Претензии направляются по электронной почте либо по иному известному сторонам адресу связи.
15.3. Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
16. Срок действия и изменение оферты
16.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента размещения на сайте и действует до момента ее отзыва Исполнителем.
16.2. Исполнитель вправе в любое время изменять условия оферты. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если иное не указано в новой редакции.
16.3. К отношениям сторон применяется редакция оферты, действовавшая на момент акцепта.
1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты считается совершение Заказчиком одного или нескольких действий:
- оформление заявки на сайте https://репетитор-лис.рф;
- направление заявки через сообщество ВКонтакте;
- согласование занятия с Исполнителем;
- оплата услуги полностью или частично;
- фактическое получение услуги.
1.4. С момента акцепта оферты договор считается заключенным между Исполнителем и Заказчиком.
2. Термины
2.1. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Васичкина Зоя Сергеевна.
2.2. Заказчик — физическое лицо, заключившее договор с Исполнителем. Если услуги оказываются несовершеннолетнему, Заказчиком является его законный представитель, если иное не вытекает из закона.
2.3. Обучающийся — лицо, в интересах которого оказываются услуги. Обучающийся может совпадать с Заказчиком.
2.4. Услуги — индивидуальные онлайн-занятия, консультации, проверка заданий, сопровождение и иные услуги репетитора, согласованные сторонами.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги репетитора, а Заказчик обязуется принять и оплатить такие услуги на условиях настоящей оферты.
3.2. Конкретные условия оказания услуг, включая предмет, формат, продолжительность, расписание, стоимость и иные параметры, определяются:
- информацией на сайте;
- перепиской сторон;
- счетом, ссылкой на оплату;
- иными согласованными сообщениями между сторонами.
3.3. Услуги оказываются дистанционно с использованием сети Интернет, сервисов видеосвязи, мессенджеров, электронной почты и иных согласованных средств связи.
3.4. Услуги носят характер индивидуальной помощи в освоении учебного материала, подготовке к занятиям, экзаменам и иным образовательным задачам.
4. Порядок оформления заявки и заключения договора
4.1. Для получения услуги Заказчик оставляет заявку через сайт, форму обратной связи, сообщество ВКонтакте, электронную почту или иным согласованным способом.
4.2. После получения заявки Исполнитель связывается с Заказчиком для уточнения деталей.
4.3. Договор считается заключенным с момента акцепта оферты Заказчиком.
5. Стоимость услуг и порядок оплаты
5.1. Стоимость услуг определяется Исполнителем и доводится до сведения Заказчика одним из следующих способов:
- размещением на сайте;
- сообщением в переписке;
- направлением ссылки на оплату;
- выставлением счета.
5.2. Оплата услуг осуществляется в безналичной форме, в том числе онлайн через платежные сервисы.
5.3. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо подтверждения платежа платежным сервисом.
5.4. Если иное не согласовано сторонами, услуги оказываются на условиях предварительной оплаты.
5.5. Возможность рассрочки, абонемента, пакетной оплаты, скидок или специальных условий определяется Исполнителем отдельно.
6. Порядок оказания услуг
6.1. Дата и время занятий согласовываются сторонами дополнительно.
6.2. Заказчик обязан обеспечить наличие технической возможности для участия в онлайн-занятии: доступ в Интернет, исправное устройство, возможность связи.
6.3. Услуга считается оказанной надлежащим образом, если:
- занятие проведено в согласованное время;
- либо Исполнитель был готов оказать услугу, но проведение занятия стало невозможным по причинам, зависящим от Заказчика или Обучающегося.
6.4. Если Заказчик или Обучающийся опоздал на занятие, время опоздания входит в общее время занятия, если иное не согласовано сторонами.
6.5. Учебные материалы, задания, рекомендации и иные результаты оказания услуг предоставляются в объеме, определенном Исполнителем исходя из формата занятий и согласованных условий.
7. Перенос, отмена и пропуск занятий
7.1. Заказчик вправе перенести или отменить занятие, уведомив Исполнителя не позднее чем за 24 часа до начала занятия, если иной срок не согласован сторонами отдельно.
7.2. При уведомлении менее чем за 24 часа Исполнитель вправе считать занятие подлежащим оплате в полном объеме, поскольку время было зарезервировано за Заказчиком.
7.3. Если занятие не состоялось по вине Исполнителя, Заказчику по соглашению сторон:
- предлагается перенос занятия;
- либо возвращается уплаченная сумма за несостоявшееся занятие.
7.4. В случае технических сбоев, не зависящих от сторон, стороны предпринимают разумные усилия для продолжения занятия, переноса или согласования иного решения.
8. Возврат денежных средств
8.1. Возврат денежных средств осуществляется в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.
8.2. Если Заказчик оплатил пакет занятий, но решил отказаться от дальнейшего получения услуг, возврат производится за вычетом:
- стоимости фактически оказанных услуг;
- фактически понесенных Исполнителем расходов, если такие были;
- скидки, предоставленной при покупке пакета, если условия пакета это предусматривали.
8.3. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом по соглашению сторон, в разумный срок после рассмотрения обращения.
9. Права и обязанности Исполнителя
Исполнитель вправе:
- самостоятельно определять методы и формат оказания услуг;
- запрашивать у Заказчика информацию, необходимую для оказания услуг;
- переносить занятие по уважительной причине с предварительным уведомлением Заказчика;
- отказаться от оказания услуг в случае грубого нарушения Заказчиком условий договора, норм общения, законодательства или при невозможности надлежащего оказания услуг.
Исполнитель обязан:
- оказывать услуги добросовестно и в согласованном объеме;
- предоставлять информацию по организационным вопросам;
- соблюдать требования законодательства о персональных данных.
10. Права и обязанности Заказчика
Заказчик вправе:
- получать информацию об услугах;
- требовать оказания оплаченных услуг в согласованном объеме;
- обращаться по вопросам переноса, оплаты и организации занятий.
Заказчик обязан:
- предоставить достоверные данные;
- своевременно оплачивать услуги;
- соблюдать согласованное расписание;
- уважительно взаимодействовать с Исполнителем;
- обеспечить участие Обучающегося в занятии и необходимые технические условия;
- при заказе услуг в интересах несовершеннолетнего действовать как его законный представитель либо на ином законном основании.
11. Особые условия при оказании услуг несовершеннолетним
11.1. Если услуги оказываются несовершеннолетнему, Заказчик подтверждает, что является его законным представителем либо надлежащим образом уполномочен на заключение договора.
11.2. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленных сведений о несовершеннолетнем.
11.3. Исполнитель вправе взаимодействовать с несовершеннолетним в объеме, необходимом для оказания услуг, при этом вопросы оплаты, существенных условий договора и юридически значимых уведомлений решаются с Заказчиком.
12. Интеллектуальная собственность
12.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг, включая тексты, задания, методические разработки, презентации и иные объекты, являются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя либо используются на законных основаниях.
12.2. Заказчик вправе использовать такие материалы исключительно для личных целей, связанных с получением услуг.
6.4. Если Заказчик или Обучающийся опоздал на занятие, время опоздания входит в общее время занятия, если иное не согласовано сторонами.
6.5. Учебные материалы, задания, рекомендации и иные результаты оказания услуг предоставляются в объеме, определенном Исполнителем исходя из формата занятий и согласованных условий.
7. Перенос, отмена и пропуск занятий
7.1. Заказчик вправе перенести или отменить занятие, уведомив Исполнителя не позднее чем за 24 часа до начала занятия, если иной срок не согласован сторонами отдельно.
7.2. При уведомлении менее чем за 24 часа Исполнитель вправе считать занятие подлежащим оплате в полном объеме, поскольку время было зарезервировано за Заказчиком.
7.3. Если занятие не состоялось по вине Исполнителя, Заказчику по соглашению сторон:
- предлагается перенос занятия;
- либо возвращается уплаченная сумма за несостоявшееся занятие.
7.4. В случае технических сбоев, не зависящих от сторон, стороны предпринимают разумные усилия для продолжения занятия, переноса или согласования иного решения.
8. Возврат денежных средств
8.1. Возврат денежных средств осуществляется в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.
8.2. Если Заказчик оплатил пакет занятий, но решил отказаться от дальнейшего получения услуг, возврат производится за вычетом:
- стоимости фактически оказанных услуг;
- фактически понесенных Исполнителем расходов, если такие были;
- скидки, предоставленной при покупке пакета, если условия пакета это предусматривали.
8.3. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом по соглашению сторон, в разумный срок после рассмотрения обращения.
9. Права и обязанности Исполнителя
Исполнитель вправе:
- самостоятельно определять методы и формат оказания услуг;
- запрашивать у Заказчика информацию, необходимую для оказания услуг;
- переносить занятие по уважительной причине с предварительным уведомлением Заказчика;
- отказаться от оказания услуг в случае грубого нарушения Заказчиком условий договора, норм общения, законодательства или при невозможности надлежащего оказания услуг.
Исполнитель обязан:
- оказывать услуги добросовестно и в согласованном объеме;
- предоставлять информацию по организационным вопросам;
- соблюдать требования законодательства о персональных данных.
10. Права и обязанности Заказчика
Заказчик вправе:
- получать информацию об услугах;
- требовать оказания оплаченных услуг в согласованном объеме;
- обращаться по вопросам переноса, оплаты и организации занятий.
Заказчик обязан:
- предоставить достоверные данные;
- своевременно оплачивать услуги;
- соблюдать согласованное расписание;
- уважительно взаимодействовать с Исполнителем;
- обеспечить участие Обучающегося в занятии и необходимые технические условия;
- при заказе услуг в интересах несовершеннолетнего действовать как его законный представитель либо на ином законном основании.
11. Особые условия при оказании услуг несовершеннолетним
11.1. Если услуги оказываются несовершеннолетнему, Заказчик подтверждает, что является его законным представителем либо надлежащим образом уполномочен на заключение договора.
11.2. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленных сведений о несовершеннолетнем.
11.3. Исполнитель вправе взаимодействовать с несовершеннолетним в объеме, необходимом для оказания услуг, при этом вопросы оплаты, существенных условий договора и юридически значимых уведомлений решаются с Заказчиком.
12. Интеллектуальная собственность
12.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг, включая тексты, задания, методические разработки, презентации и иные объекты, являются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя либо используются на законных основаниях.
12.2. Заказчик вправе использовать такие материалы исключительно для личных целей, связанных с получением услуг.
12.3. Копирование, распространение, публикация, передача третьим лицам, коммерческое использование материалов без письменного согласия Исполнителя не допускаются.
13. Персональные данные
13.1. Заключая договор, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Политикой обработки персональных данных, размещенной по адресу:
https://репетитор-лис.рф/privacy
13.2. Обработка персональных данных осуществляется в целях заключения и исполнения договора, обработки заявок, организации занятий, приема оплаты, обратной связи и выполнения обязанностей, предусмотренных законом.
14. Ответственность сторон
14.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
14.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг, возникшую вследствие:
- предоставления Заказчиком недостоверных данных;
- отсутствия у Заказчика или Обучающегося технической возможности участвовать в занятии;
- действий или бездействия третьих лиц, операторов связи, интернет-провайдеров, платежных систем;
- иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Исполнителя.
14.3. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного академического результата, балла, оценки, поступления или иного объективного результата, поскольку он зависит от множества факторов, в том числе от самостоятельной работы Обучающегося.
15. Порядок урегулирования споров
15.1. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров.
15.2. Претензии направляются по электронной почте либо по иному известному сторонам адресу связи.
15.3. Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
16. Срок действия и изменение оферты
16.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента размещения на сайте и действует до момента ее отзыва Исполнителем.
16.2. Исполнитель вправе в любое время изменять условия оферты. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если иное не указано в новой редакции.
16.3. К отношениям сторон применяется редакция оферты, действовавшая на момент акцепта.
17. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Васичкина Зоя Сергеевна
Сайт: https://репетитор-лис.рф
Email: info@репетитор-лис.рф
ИНН: 471423467570
ОГРНИП: 324470400007229
Сайт: https://репетитор-лис.рф
Email: info@репетитор-лис.рф
ИНН: 471423467570
ОГРНИП: 324470400007229
